Menu
  • Producten van VELUX en LuXtra uit eigen voorraad.
  • Snelle levertijd.
  • Gratis retourneren binnen 60 dagen.
  • 24 jaar ervaring in de branche

Veelgestelde vragen

Staat uw vraag er niet bij, stel hem dan aan de medewerkers van de klantenservice.

Neen, de dag van aflevering is afhankelijk van uw woonplaats. Elk gebied heeft zijn vaste wekelijkse afleverdag.
Wij verkopen uitsluitend 100% originele VELUX en LuXtra producten.
 
Wij bezorgen de producten met eigen bestelauto's & chauffeurs.
Alle vermelde prijzen op onze site zijn inclusief gootstukken en btw.
De producten kunnen worden afgehaald uit ons centrale magazijn in Middenmeer (Nederland), uitsluitend na schriftelijke bevestiging en/of na contact met onze klantenservice.
 
Helaas kunnen wij u geen extra korting aanbieden omdat onze prijzen al zeer scherp berekend zijn. Bedrijven kunnen echter van ons bonussysteem profiteren. Vanaf een jaaromzet van 5.000 EUR (excl. BTW en transportkosten) ontvangt u aan het eind van het jaar een bonus terug!

De bezorgkosten voor dakramen en lichtkoepels zijn €45,-.

De bezorgkosten voor raamdecoratie en accessoires zijn €7.95 Dit is per pakketpost.

De transportkosten zijn per zending.

Nee, verder komen er geen extra kosten bij.

De meeste basis VELUX dakvensters die op de site staan zijn allemaal direct uit voorraad leverbaar, behoudens als dit anders wordt aangegeven.

De meeste standaard producten hebben wij in voorraad, de niet standaard raamdecoratie producten hebben een levertijd van maximaal 12 werkdagen.

Wij bieden u de volgende betaalopties:

Aan onze chauffeur bij aflevering:
  • Per mobiele PIN
    Houdt u er rekening mee dat elke bank een andere pinlimiet hanteert, informeer hiervoor bij uw bank.

     

  • Contante betaling is alleen mogelijk tot een bedrag van € 1.500,- en als u gepast betaald. Houd er rekening mee dat wij geen € 500 biljetten accepteren.

    Als u een bestelling retour wilt sturen heeft een u bankrekening nodig waarop wij een terugbetaling kunnen doen.

Veilig online betalen tijdens het bestelproces:
  • iDeal (Gratis)
  • Mastercard / VISA (Gratis)
  • Paypal (Gratis)

U kunt een ander adres in uw gebied kiezen, bijvoorbeeld op het werk, buren of familie. Het is ook

mogelijk de chauffeur een bepaalde tijd voor aflevering u te laten bellen, zodat u naar huis kunt komen.

Bedrijven met een geldig btw-nummer kunnen als zakelijke klant bestellen, de order wordt dan direct met 0% btw belast.