menu
×
Homepage Dakramen Lichtkoepels Daglichtsystemen Raamdecoratie Bedieningssystemen

Veelgestelde vragen

Neen, de dag van aflevering is afhankelijk van uw woonplaats. Elk gebied heeft zijn vaste wekelijkse afleverdag.

Wij verkopen uitsluitend 100% originele VELUX en LuXtra producten.

Wij bezorgen de producten met eigen bestelauto's & chauffeurs.

De producten kunnen worden afgehaald uit ons centrale magazijn in Middenmeer (Nederland), uitsluitend na schriftelijke bevestiging en/of na contact met onze klantenservice.

Alle vermelde prijzen op onze site zijn inclusief gootstukken en btw.

Helaas kunnen wij u geen extra korting aanbieden omdat onze prijzen al zeer scherp berekend zijn. Zowel bedrijven als particulieren kunnen echter van ons bonussysteem profiteren. Vanaf een jaaromzet van 7.500,- Euro (excl. btw en transportkosten) ontvangt u aan het eind van het jaar een bonus terug!

Bedrijven met een geldig btw-nummer kunnen als zakelijke klant bestellen, de order wordt dan direct met 0% btw belast.

Door heel België zijn de transportkosten € 23,-

De transportkosten zijn per zending, onafhankelijk van het aantal producten.

Nee, verder komen er geen extra kosten bij. Alleen als u kiest voor betaling met Paypal berekenen wij 1,7% administratiekosten, onze overige betalingsmogelijkheden zijn gratis.

De meeste basis VELUX dakvensters die op de site staan zijn allemaal direct uit voorraad leverbaar, behoudens als dit anders wordt aangegeven.

De meeste standaard producten hebben wij in voorraad, de niet standaard raamdecoratie producten hebben een levertijd van maximaal 12 werkdagen.

Wij bieden u de volgende betaalopties:

Aan onze chauffeur bij aflevering:
  • Per mobiele PIN
    Houdt u er rekening mee dat elke bank een andere pinlimiet hanteert, informeer hiervoor bij uw bank.

  • Contant (+ 2,5% Administratiekosten over het totaalbedrag)

    We willen onze klanten graag in de gelegenheid stellen om bij aflevering contant te betalen maar we moeten onze bank een vergoeding betalen voor het verwerken van contant geld. Daarom worden er 2,5% extra kosten in rekening gebracht als u kiest voor contante betaling. Contante betaling is alleen mogelijk tot een bedrag van € 1.500,- en als u gepast betaald. Houd er rekening mee dat wij geen € 500 biljetten accepteren.

    Als u een bestelling retour wilt sturen heeft een u bankrekening nodig waarop wij een terugbetaling kunnen doen.

    Voor de overige betaalmethodes rekenen wij geen extra kosten.

Veilig online betalen tijdens het bestelproces:
  • Bancontact Mister Cash (Gratis)
  • Mastercard / VISA (Gratis)
  • Paypal (Gratis)

U kunt een ander adres in uw gebied kiezen, bijvoorbeeld op het werk, buren of familie. Het is ook

mogelijk de chauffeur een bepaalde tijd voor aflevering u te laten bellen, zodat u naar huis kunt komen.

Bedrijven met een geldig btw-nummer kunnen als zakelijke klant bestellen, de order wordt dan direct met 0% btw belast.